Viết Đơn Xin Việc Cho Vị Trí Chăm Sóc Khách Hàng Như Thế Nào?

Khi viết cv và đơn xin việc cho một vị trí dịch vụ khách hàng, bạn phải cho người sử dụng thấy trình độ của bạn phù hợp với công việc như thế nào. Cv và đơn xin việc là công cụ hiệu quả để chứng minh điều này. Bên cạnh cv là định dạng chuẩn theo mẫu bạn có thể tải từ trên mạng hoặc tự thiết kế thì còn có một đơn xin việc bằng văn bản thuyết phục người đọc xem xét hồ sơ của bạn và đặt cho bạn một cuộc phỏng vấn. Đơn xin việc giống như giới thiệu về sơ yếu lý lịch của bạn; mô tả chi tiết hơn về các hạng mục mà bạn đã nhắc đến trong cv.

Định dạng chuẩn khi viết đơn xin việc

Ở góc trên cùng bên trái của trang, viết tên và địa chỉ của bạn. Sau đó, đặt ngày, tên, địa chỉ và địa chỉ của chủ doanh nghiệp và lời chào của bạn. Bạn có thể bao gồm một dòng chủ đề. Ví dụ: “Ứng tuyển vi trí chăm sóc khách hàng.” Một số thông tin đăng tuyển bao gồm các số tham chiếu. Nếu có thể, hãy bao gồm nhận dạng tham chiếu trên dòng chủ đề của bạn.

Lý do viết

Khi viết cv bạn sẽ không cần cung cấp lý do bạn quan tâm đến công việc này nhưng trong đoạn đầu tiên cả đơn xin việc, hãy nói lý do bạn viết và cách bạn biết đến vị trí tuyển dụng này. Ví dụ: “Tôi rất quan tâm đến vị trí dịch vụ khách hàng của bạn, được quảng cáo hôm qua trên trang web việc làm”.

Những gì bạn phải cung cấp

Sử dụng đoạn thứ hai để truyền đạt cách nền của bạn đáp ứng nhu cầu của chủ nhân. Bạn có thể viết: “Sau khi đọc các yêu cầu công việc, tôi tin rằng kinh nghiệm sâu rộng của tôi với tư cách là một đại diện dịch vụ khách hàng trong ngành công nghiệp điện tử làm cho tôi hoàn toàn phù hợp. Trong chín năm qua, tôi đã làm việc trong cả môi trường bán lẻ. Trong thời gian này, tôi đã phát triển một hồ sơ theo dõi đã được chứng minh là một nhân viên đáng tin cậy với kỹ năng giải quyết vấn đề đặc biệt. Khả năng của tôi để thiết lập mối quan hệ đáng tin cậy thông qua bán chéo và bán chạy đã dẫn đến tăng trưởng đáng kể trong doanh thu của công ty. ”

Thông tin hỗ trợ

Nói lý do bạn muốn làm việc cho công ty và cung cấp các bằng cấp liên quan khác. Phần nà bạn bên mô tả chi tiết hơn về kinh nghiệm của mình so với việc chỉ liệt kê như khi viết cv. Ví dụ: “Là người nhận giải thưởng Điện tử tiêu dùng năm 2012, công ty của bạn đã chứng minh cam kết của mình đối với sự hài lòng của khách hàng. Tôi sẽ hoan nghênh cơ hội để giúp nó duy trì hình ảnh đó. Sự hiểu biết của tôi về các công cụ, quy trình và phần mềm dịch vụ khách hàng, bao gồm CRM, đã cho phép tôi áp dụng một cách nhất quán các chiến lược thỏa mãn khách hàng hiệu quả. Tôi cũng đã hoàn thành một số cuộc hội thảo về các mối quan hệ của khách hàng.” Sau đó mời người đọc xem lại hồ sơ đính kèm của bạn để biết chi tiết về trình độ của bạn.

Đoạn cuối cùng

Đoạn cuối cùng của bạn nên nói những gì bạn muốn xảy ra tiếp theo. Bạn có thể viết: “Là một đại diện dịch vụ khách hàng đã cam kết, tôi cảm thấy tôi có thể tác động tích cực đến công ty. Tôi sẽ đánh giá cao cơ hội được gặp bạn để phỏng vấn để chúng tôi có thể thảo luận về nhu cầu của công ty bạn và cách tôi có thể thực hiện chúng. Trong khi đó, nếu bạn cần thêm thông tin, vui lòng cho tôi biết.” Sau đó, hãy viết số điện thoại liên hệ và địa chỉ email của bạn và cảm ơn người đọc đã cân nhắc đơn xin việc này.

Kiểm tra lần cuối

Sau khi viết cv và đơn xin việc xong, bạn nên kiểm tra lại một lần về nội dung lẫn hình thức, địa chỉ và tên người nhận có chính xác hay chưa để tránh rủi ro. Đọc lại thư cho lỗi chính tả và ngữ pháp để trở nên chuyên nghiệp hơn trong mắt nhà tuyển dụng.

 

You may also like

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *